営業の本質は売り込みではない！〜コトを売る視点が大事〜

あなたにはあなたにしかない「価値」がある！

そして、その「価値」に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります！

そんな「笑顔」が大好き！

「スポーツ店集客コンサルタント」の橋本慶一です。

「営業」って実のところどんなお仕事？

先日「営業力向上」というキーワードのセミナーに保険業界にいる知人の紹介で偶然参加することができました。

営業のセミナーなんか懐かしかったし・・・

改めて話を聞くと・・・

僕、間違っていなかったということに気づくところが多い！（笑）

保険の営業って実態（モノ）がはっきり見えない商品を売るわけだし・・・

非常に難しいとされている！

しかも「B to C」営業がきっとほとんどでお客様は一般の方たち！

保険の加入に興味はあるけど・・・

いきなり保険の営業来られるとちょっと引いちゃう！

そのほとんどが飛び込み営業かな〜とイメージしていたけど・・・

実は違っていて・・・

知り合いだったり！

知り合いの紹介だったり！

本人と関係性のある人からの成約が一番多いみたい！

やっぱり「関係性」が鍵となる！

そして・・・

このセミナーで講師の方が話をされていた保険営業で忘れてはいけない本質とは・・・

「提供する商品やサービスによってお客様の問題解決を図ること」！

このセミナーを聞いている時に感じたことは・・・

保険の営業も売れる営業職の人たちはきっと「モノ」は売っていない！

お客様に「笑顔」だったり「幸せ」だったり！

保険という商品を通じてお客様を幸せにする「コト」を売っているんだって！

きっとこの視点をしっかり把握して実行している人（営業）は成約率も高いんだろうな〜

これが営業活動の本質！

僕はサラリーマン時代、約２０年間法人営業に携わってきて飛び込み営業などはほとんど経験ありませんが・・・

お客様を訪問するルート営業を経験してきました。

約２０年間の法人営業生活でわかったことは・・・

営業はお客様との戦いではなく！

お客様の利益に直結するような活動をすること！

お客様にモノは売ってはならない！

きっと！

営業の本質は「B to B」（法人顧客営業）も B to C（個人顧客営業）も同じ！

お客様に商品を通じて得られる「体験」やその先にある「笑顔」や「幸せ」を提供する！

この「本質」がきっとこれから活躍できる「営業職」のキーワードになるんじゃないかな！

そして、この「本質」を実行できる人が成功する営業職になると信じています。

「営業」は戦いではない！

「営業」はモノ売りでもない！

「営業」はお客様の生活に「幸せ」や「笑顔」をとどけること！

この真理に反すると人は成功しない！

そう断言します！

あなたの「営業」今一度考えてみませんか？

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この記事を書いた人
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橋本慶一

「集客コンサルタント」＆日本で唯一の「プレイング集客コンサルタント」の橋本慶一です。お客様との関係性を深める「POP集客セミナー」「SNS集客セミナー」主催講師。集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。また「プレイング集客コンサルタント」としてあなたと一緒に働くことも可能です。自己啓発セミナー「好夢叶」主催運営、保護司として活動中です。