「行動」すると必ず変化する!これが商売の「真理」なのかなって!

あなたにはあなたにしかない価値がある!

そして、その価値に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります!

そんな笑顔が大好き!

「スポーツ店集客コンサルタント」の橋本慶一です。

「行動」すると必ず変化する!

このことを証明してくれている人達がいます!

サラリーマン時代の僕のお客様で・・・

岐阜県美濃加茂市で卓球専門店を営んでいるカトウスポーツご夫婦!

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先日とっても嬉しいブログを書いてくれました!

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今の私たちがあるのは・・・。

内容は下記を読んでね!

岐阜県美濃加茂市「カトウスポーツ」奥様ミユキさんが2011年9月から毎日欠かさず書いているブログ!

こちらをどうぞ!

↓↓↓

卓球レスキュー・チャレンジすると心が育つ!

僕、書けなんて言ったかな〜!(笑)

すこしだけ抜粋!

↓↓↓

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商品の話してないとかいったら前の会社に怒られるし!(笑)

じゃあ〜何を話していたかというと・・・

↓↓↓

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そんな話ばっかりしてたかな〜!(笑)

さらには・・・

同じく毎月書かれているニュースレター「カトスポニュース」!

↓↓↓

カトスポニュース

岐阜のカトウスポーツさん!

毎日欠かさず更新されるブログと毎月必ず発行されるニュースレター!

このブログとニュースレター!

二つの発信がお客様との関係性を以前とは見違えるほど変えたそうです!

数名のお客様には割引なんて関係ない「定価」でも良いといってくださるお客様とか・・・

わざわざ2時間近くかけて愛知県から電車を乗り継いで来てくれるおばあちゃん!

最終的にあまり来れないからって文通しているお客様!

アルバムを作ってくれるお客様!

話を聞くと本当に涙が出そうな事が沢山あります!

カトウスポーツさんに出会った2011年頃初めてお会いした時すご〜く店頭で話し込んだことを思い出しますが・・・

あの頃は「どの店が安い」「価格競争」「どこどこにはサービスでは負けない」といったことが会話の中心で多かったかな???(笑)

それから「ブログ」「ニュースレター」を始めたのをきっかけに・・・

最近の会話はお客様とのコミニケーションの話が中心!

こんなお客様に出逢った!

わざわざお客様が遠くからいらっしゃった!

お客様がこんな素敵なサプライズを!

お客様がこんな素敵なことを話してくださった!

お客様がお店を支えてくれてる!

最近カトウスポーツさんとお話しする内容はお客様の話!

以前とは向いている方向が明らかに違ってきていますよね!

商売は戦いでは無い!

お客様と真摯に向き合っていることがすご〜く伝わってきます!

下手するとお客様と戦っているお店の方いらっしゃいますよね!(汗)

これも愚直に日々「コツコツ」と続けてこられた結果!

もちろん日頃から外商をされている社長(ご主人)のお客様との信頼関係がそもそもベースにあったからという事もありますが・・・

奥様のミユキさんが書き続ける「ブログ」「ニュースレター」がブースター的にカトウスポーツとお客様の関係性をより良いものにしたことはいうまでもありません!

最後にカトウスポーツ奥様ミユキさんのブログのメッセージがとっても心に響いたので最後にもう一度!

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私たちは卓球の用品を売るだけのお店ではありません!

それを心において仕事をしていたら、

本当のお客様に出会え、私たちはお客様を応援し!

お客様はカトウスポーツを応援してくださるようになりました!

最後のこの文章読んで、僕涙が出てきました!

お客様と「相思相愛」の関係!

これが商売の「真理」なのかなって!

そして何より!

行動したから!

2011年9月以降!

行動したから!

これが全ての始まりですからね!

決断より行動!

カトウスポーツさん本当にありがとうございました!

岐阜県美濃加茂市のカトウスポーツのミユキさん今日もブログ書いてるし本当にすごい!

今日のはちょっとドキッとしたブログの記事タイトルだったのでご紹介!

↓↓↓

嫁が強い県???

埼玉でなくてよかった!(笑)

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橋本慶一

橋本慶一

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」 はっしーこと橋本慶一です。 集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。
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