エクスマセミナー最高!〜個性って大事!数値に現れない所に価値がある〜

あなたにはあなたにしかない「価値」がある!

そして、その「価値」に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります!

そんな「笑顔」が大好き!

「スポーツ店集客コンサルタント」の橋本慶一です。

数値に現れない所に「価値」がある!

今日は午後から藤村正宏先生のエクスペリエンスマーケティング・セミナーに参加!

エクスマ 藤村正宏

すごい人でしょ!(笑)

数々の名言、為になる話、気づきがあったんだけど・・・

今日一番心に刺さったのは・・・

やっぱりヴィレッジヴァンガードの話かな!

店内のPOPが優れていることで多くのポッパーが真似したり憧れたり勉強したりした経験が一度はあると思うヴィレッジヴァンガードの経営不信は多くの人に知られているけど・・・

近年、導入したPOS導入とともにそれまで店長の感性にほぼ一任されていた品揃えをデータを活用し売れ筋を分析した商品ラインナップへ変更!

それまで店長のこだわりで店舗によって違う品揃えがそのお店の価値を演出していたのに・・・

さらに言うと・・・

POPも個性的でとっても面白かった!

今も十分参考になる所は多くあるけど・・・

でもでもPOSシステム導入後は商品ラインナップが均一化し店舗間の差もほとんどなくなってしまった!

もっと言うとAEON(イオン)に出店を始めた頃から尖った商品がなくなった!

以前は店舗によってすごーーく個性があってまたはそこで働くスタッフさんにとっても個性的な店舗を作ることがすごく面白かったはずなのに・・・

均一化され毒がなくなってしまうと・・・

棘がなくなって面白みのない店舗になってしまいその価値を失ったのかなと・・・

これも・・・

店舗数を拡大し管理することが難しくなったことで起こった弊害なのか?

店舗数が増えて在庫管理すなわちロスをなくそうと導入したPOSが働くスタッフの熱意や感性を無視した結果その価値が失われたってことですよね!

昔、新しい提案をするときにわかりやすく「数値化」してほしいと言われたことがあるけど・・・

数値に現れない所に「価値」がある!

真にその通りだな〜と今日の藤村正宏先生の話を聞きながら改めて実感しました!

多様なニーズに合わせて在庫を持つことは大変!

在庫だって多くなるし・・・

さらには店舗数が増えて企業規模が大きくなることだって考えられること!

そんな成長の段階でPOSシステムの導入はいたしかないかもしれない!

ならば、どんな状態になってもその個性を発揮できるような社風を残せるようにすることが一番なのかなって!

最後にもう一度!

数値に現れない所に「価値」がある!

この言葉しっかりと心に留めておこうと思います!

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橋本慶一

橋本慶一

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」 はっしーこと橋本慶一です。 集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。
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