「お客様の心を動かす」ことが鍵となる!〜みなさんのお店にはどのくらい「クスッ」と笑える仕掛けが隠れていますか?〜

あなたにはあなたにしかない「価値」がある!

そして、その「価値」に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります!

そんな「笑顔」が大好き!

風邪で体調悪くてもブログは書きます「橋本慶一」です!

この1年間ずーーとお客様や僕に携わる人たちとの会話で感じることは・・・

これからもっともっとお客様の心を動かすような仕掛けや取り組みが大切になるんじゃないかなって!

これは今に始まったことではなくってこれからさらにってこと!

お客様をアッと驚かすような「コト」「モノ」がこれからさらに大切になる!

ささやかなプレゼント!

手書きのサンキューレター!

店内イベント!

突拍子もないイベントや企画!

もちろん大掛かりでなくてもお客様が「アッ」と驚くようなコト!

ちょっと「ほんわか」なるようなコト!

思わず「クスッ」と笑えるようなコト!

自然と「笑顔」になったり!

自然と「ありがとう」が店内にあふれたり!

自然と「おもしろい」って口に出たり!

自然と写真を撮りたくなったり!

自然とTwitterやFacebookで口コミしたくなったり!

お客様の心を動かし口コミしたくなるような「コト」や「モノ」を店内に見つけたり設置したり企画したり・・・

そんなことがこれから益々大事になってくるんじゃないかなって思います。

もちろんお客様が笑顔になるように!

今年・・・

2016年一番というか・・・

すごーーーく記憶に残っていて感動したというか・・・

うれしかったことといえば・・・

ブログ読み返したけど・・・

やっぱりコレかな〜!

↓↓↓

ちょっとした心使いが嬉しいしあたたかい!〜ウチダの母あーちゃんやるな〜

知っている人は知っているウチダのカーーーチャンのこのサプライズはめちゃめちゃ嬉しかったな!(笑)

お客様に愛を届ける!

そういうことを今一度振り返ってみてほしいな〜と思います。

変化のない売場はきっと知らず知らず失客の可能性大!?

いつ行っても同じ売場、いつ行っても変わらない音楽、いつ行っても変わりばえのしない雰囲気は知らず知らずの内にお客様が遠のいているんじゃないかなってそう思います。

だって・・・

個人的に僕がお客様だったらきっと足が遠のくかなって!

お店だって鮮度が大切!

季節に合わせたディスプレイや季節イベントに合わせた企画!

店内ミュージックだけでもきっと変化を感じるのには十分だと思います。

もちろん模様替えしたら新鮮さは伝わります!

ようはマンネリ化すると良くないってことですね!

変化のない店内には心踊りませんし・・・

ワクワクドキドキしませんよね!

何も大げさに仕掛けしなくても・・・

POPを書き直してみるとか・・・

ディスプレイの棚の位置を変えてみるとか・・・

音楽変えてみるとか!

何か一つ変化させるだけで意外とお客様気づいてくれたりするものですよ!

店内が風景にならないように工夫できるといいですね!

お客様にワクワクドキドキを届け笑顔になってもらう!

これ大切なことだと思います!

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スポーツ店専門集客コンサルタント 本名:橋本慶一(はしもとけいいち) ニックネーム:はっしー 出身地:長崎県諫早市 ...
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橋本慶一

橋本慶一

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」 はっしーこと橋本慶一です。 集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。
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