人は忘れる生き物です!〜下克上受験から学ぶエビングハウスの忘却曲線〜

あなたにはあなたにしかない「価値」がある!

そして、その「価値」に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります!

そんな「笑顔」が大好き!

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」&「SNS集客アドバイザー」の橋本慶一です。

今朝も頭痛に悩まされている橋本です!

もう2週間近く痛いです!

特に特効薬もなく治療方法もなく自然治癒だそうです!(泣)

そんな今日も普通に過ごしたいと思います。

先日たまたま子ども達と観たドラマ「下克上受験」をみていて気づきがありました!

こちらのシーンね!(笑)

橋本慶一

エビングハウスの忘却曲線のお話!

エビングハウスの話懐かしかったのでついついブログに書こうかなって思いました!(笑)

60分後に人間は56%のことを忘れる生き物!

人間は忘れる動物!

1時間後には54%のことは忘れている!

もっと言えば24時間(1日)たつと74%は忘れているとも言われます。

それだけ人間は忘れっぽいのです。

だから商談のとき、大切な話を聞く時はメモを取る習慣があるんでしょうね!

でもメモを毎日見なかったら人は自然と忘れていくんでしょうね!

勉強においては忘れない為には繰り返し復習することがオススメです!

暗記するものならなおさらだよね!

忘れないように何回も何回も覚えるのです!

そんなエビングハウスの忘却曲線を考えていくと・・・

店舗運営でもめちゃめちゃ当てはまります!

多くのお客様はあなたのお店に来店時以外の時間帯きっとあなたのお店のこと忘れています!

基本的に人は忘れる生き物です!

だとしたら多くのお客様はあなたのお店に来店時以外の時間帯きっとあなたのお店のこと忘れています!

よくサンキューレターとかDM、ニュースレターなどでお客様に自店のことを思い出してもらおうって言われますが・・・

販促は売り込むのではなくて思い出してもらう!

これが基本なんじゃないかなって思います。

売り込むのではなくて思い出してもらう!

そのためにSNSは重要なツールとして近年注目を浴びていますが・・・

売り込むのではなくてお客様と会えない時間に思い出してもらう!

またはお店のこちゃスタッフさんのことを好きになってもらう!

なんどもなんども情報を発信してお客様に忘れられないようにする!

人間は1時間で54%のことを忘れてしまう!

または24時間で74%のことを忘れるのならば毎日お客様の意識の中にお店やあなた個人の存在を届けることが重要!

そんな事がお金をかけずに容易にできるSNSって本当にすごいです!

もちろん発信するだけではダメな場合もありますが・・・

お店でジッと待っているのであればSNSでの投稿はかなり効果が高いといえます!

コツは「売り込むのではなくて思い出してもらう」こと!

このことを忘れないで発信し続ければきっとお客様から忘れられないお店や個人になるんじゃないのかなって思います。

ニュースレターやDMもまだまだ効果あります!

先日、我が家に福島県いわき市の「こいと旅館」さんと愛知県名古屋市の美容室「Beauty & Healinig さくら」さんからDMが届きました!

橋本慶一

ともに同じマーケティングの勉強仲間からのお便りですが・・・

時々届くと思い出します!

一度足を運んだことのある場所ならなおさら懐かしかったり!

あの場所があんな風に変わったんだ〜とか!

あの人が美容師デビューか〜とか!

また行きたい!

また会いにいきたいってそう思ったりします!

旅のことを思い出したりもします!

福島県いわき市の「こいと旅館」さんと愛知県名古屋市の美容室「Beauty & Healinig さくら」さん共通して言えることは売り込みではなくて情報が満載!

スタッフさんのこと、店舗の近況報告、そして近隣の情報などなど!

売り込みは一切ないのですっーと読めちゃいます!

売り込みの「◯◯%引き」とかのメニュー表ばっかりだときっと目も通しません!

でも、お役に立つような情報なんかあるとやっぱり読んじゃいますよね!

人は忘れる生き物!

忘れるなら思い出させよう!

その方法はSNSだろうがアナログだろうが同じことだと思います。

要はまず発信(行動)すること!

そして、アナログとSNSを組み合わせるとより効果が高いってこと!

きっとお客様の潜在意識により多く刷り込まれた方が長い年月でみたら良いことたくさんありそうだよね!

どれだけお客様に忘れられないか!

もう一度自店や自分に置き換えて考えてみようね!

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スポーツ店専門集客コンサルタント 本名:橋本慶一(はしもとけいいち) ニックネーム:はっしー 出身地:長崎県諫早市 ...
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橋本慶一

橋本慶一

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」 はっしーこと橋本慶一です。 集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。
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