本当に安くしないと売れないのか?

あなたにはあなたにしかない「価値」がある!

そして、その「価値」に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります!

そんな「笑顔」が大好き!

「スポーツ店集客コンサルタント」の橋本慶一です。

サラリーマン時代に良くお客様と議論になったこと!

本当に安くしないと売れないのか?

僕はそうは思いません!

良くサラリーマン時代にお客様(小売店様)から・・・

「どこどこのお店が安いからうちも安くしないといけない!」

「お客様から他店が安いから安くしてよ」って言われるから困る!

そんな相談を受けることが多かった!

もちろん「インターネットの方が安い」ってことも言われたことがある!

ほぼ全国のスポーツショップや卓球ショップでは同一商品を取り扱うので・・・

お客様の商品を選ぶ判断基準は・・・

在庫量や価格だったりもする!

そんな声を聞くと天秤にかけられて大変だな〜といつも思っていましたが・・・

いつも思っていたことが・・・

そういうお店は恐らくお客様との関係性があまり強くないってこと!

本当に自店を応援してくれるお客様だったら恐らくそんなことは言わないのではないのか?

そんな時お客様(小売店様)に言ったことは・・・

天秤にかけるようなお客様や価格を安くしろと言ってくるお客様は・・・

ライバル店で買ってもらいましょう!

ライバル店の手間も増えるしライバル店の粗利益も悪くなる!

きっと自店にとって最適なお客様じゃなかったってことで・・・

つまりそういうお客様はライバル店へお任せしましょうって!(笑)

はじめは何言ってるの???って言われるけど・・・

結果!

お客様から価格のことを言われなくなってストレスが減った!

ライバル店のことが気にならなくなった!

自店の価値を再確認し発信することでお客様との関係性が変わった!

(お客様から)言い値で買うから!

最終的にはそんなお店だって実際に事例として出来上がりました!

お客選びは断捨離と一緒!

自店のビジョンや志向や思考にあわないお客様とストレスを抱えながら関わっていくより!

いっそのこと自店のことを大好きでいてくれてなおかつ応援してくれるお客様とだけ深く関係性を築くことで・・・

値引きを強要するようなお客様は減っていき!

自然と応援してくれるお客様が増えてくる!

これってサラリーマン時代のお客様から実際に色々行動した結果ヒアリングして実感しました!

言い方わるいけどまさに断捨離!

来てほしくないお客様よりも来て欲しいお客様を大事にする!

結果値引きだけでお店を選択するお客様来なくなる!

初めはお客様来なくなるかも!!!って心配になるのですが・・・

実際には意外とそうでもなかったりしますよ!

もちろん自店の価値をみつけ発信し共感してくれるお客様を同時に行うことが大事ですけどね!

是非、今一度自店の方向性見つめ直してみてはどうでしょうか?

値引きや価格を強要するお客様はお客様でないってこと!

皆様の応援が力になります。

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橋本慶一

橋本慶一

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」 はっしーこと橋本慶一です。 集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。
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