専門店だから在庫を多く持たなければならないの嘘!

あなたにはあなたにしかない「価値」がある!

そして、その「価値」に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります!

そんな「笑顔」が大好き!

「スポーツ店集客コンサルタント」の橋本慶一です。

選択肢が多すぎるとお客様は選べない!

これは本当!

よく店内在庫豊富なことが自慢!

店内にはほぼ全メーカーの全商品が置いてあります!

そういうことにこだわりをもって品揃えしているお店があるのですが・・・

もちろん多種多様な商品を揃えてあるってのはすごいと思うけど・・・

正直その全ての商品の情報を聞くだけの余裕もないし、もし聞けたとしても絶対お客様は比較できないと思う!

選択肢が多いと選べなくなり・・・

結果不親切といったことになりかねない!

ならば最初からセレクトされていたり!

おすすめの商品を提案してくれる方がよっぽど助かる!

専門店だから在庫を多く持たなければならないの嘘!

よく「専門店だからお客さまがいつどんな時来店されてもすべてを取り揃えなければならない」って声を聞きます!

個人的な意見だけど・・・

「専門店」だから在庫多くなくちゃならないってことは無いと思う!

「専門店」だからなんでも揃ってすべてのニーズに応える必要なんてなくてもいいと思う!

「専門店」だからこそ豊富な知識と商品の価値をお客様に説明できる説得力が必要で・・・

在庫があるから大丈夫ってことでは無いと思う!

数ある中から選んでくださいというよりは・・・

お客様に相応しいものを選んであげる!

「専門店」のバイヤーだから専門的知識と経験を活かして選りすぐりの商品を買い付けてきましたって言う方がすご〜く良いように思う!

バイヤーの腕の見せ所だし仕入れた商品を自信をもっておすすめする!

価値を伝えるってことが一番の腕の見せ所!

もちろん在庫が沢山ある中からお客さまに適した商品を選んであげるってことはすごいサービス!

もし可能なら実現してほしいと思う!

でもでもそれがすべての価値感ではないということ!

おそらくお客さまに最適な商品やサービスが見つけてあげることが最高のサービスだと思うから!

ただやみくもに在庫をおけばいいということではない!

サラリーマン時代からお客さまに聞かれたらそう答えていました!

よくお客さまから営業なのに在庫少なくても良いっていうなんて変わってるねって言われたけど・・・

でもでもそんな視点もありだもの!

真にそう思っていましたから!

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橋本慶一

橋本慶一

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」 はっしーこと橋本慶一です。 集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。
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