お客様に伝え忘れていることありませんか?

あなたにはあなたにしかない「価値」がある!

そして、その「価値」に気づいたとき人は素敵な「笑顔」に変わります!

そんな「笑顔」が大好き!

「スポーツ店集客コンサルタント」の橋本慶一です。

最近度々登場する!

高知県高知市から毎日発信している!

卓球を通じて「好き」を形にする、アイデア創造アドバイザー中岡隊長が勤める卓球場と卓球ショップファーストステップさんでのとっても面白い事例!

先週からブログやホームページの作りを修正し早速反応がちらほら!

お客様に伝え忘れていることありませんか?

普段お店の経営している人って以外と自分では気付かない自店のことや自分では当たり前と思っていることって実は沢山あります!

そんな当たり前の事を一つづつお客様へお知らせするだけで・・・

ホームページやブログ、Facebook、Twitterなどお客様の反応が随分変わってくるって事を実感しました!

そうそう先にも紹介した高知県高知市の卓球場と卓球用品を取り扱うファーストステップさんからね!

ファーストステップさんに勤する「卓球を通じて「好き」を形にする、アイデア創造アドバイザー」の中岡隊長が今ブログに自店がこれまであたり前と思っていた事や実はしらせていなかった事などを発信しています!

ファーストステップの「あまり知られていませんが!!」シリーズ!

こちらです!

あまり知られてませんが!!

あまり知られてませんが!!続編

このブログの反響が半端ないのです!

だって・・・

これまでもずっと!

卓球用品売っていたのに・・・

いつもは東京の方のネット販売会社で購入していた人からこの投稿をみて商品売ってるんですか?って問い合わせ来たりしたんですって!(笑)

しかも次は地元で買いますって!(笑)

これまでもずっと売っていたのに!(笑)

真に伝わらないと無いのと同じ事!

このファーストステップさんの事例を聞いた時、真にそう思いました!

だって地元の人ですらしらなかったわけですから!

自店に置き換えてみてくださいね!

春先の新入生用の商材セットお客様にお伝えしていますか?

業界用語を沢山使ってわかりにくくなってたりしませんか?

卓球業界でいうところのジュニア、カデット、ホープス、カブ、バンビって何?

当たり前が全然伝わってなかったりすることあります!

例えばファーストステップさんに元からある卓球教室「ひよこクラブ」!

一般的にひよこクラブって育児、子育てを応援する雑誌のことをイメージするのですが・・・

そもそも卓球場で「ひよこクラブ」って何?

僕は純粋にそう思います!

でもでもこんな風に説明がしてあるととってもわかりやすい!

↓↓↓

高知の卓球教室「ひよこクラブ」編

ファーストステップさんの小学生以下(幼児も可)の卓球教室のことを指すようです!

特に類似語があったり世間的に有名なものとイメージがかぶるものはしっかり説明するのと同時にわかりやすくする必要があると思います。

また、ホームページに書ききれないことはブログに書いてホームページにリンクを貼るとホームページの見栄えはすっきりですよね!

まずは自店の当たり前をもう一度見直してみる!

そしてお客様にお知らせする!

自店のサービスを今一度詳しくお客様にお知らせする!

以外と伝わっていなかったりすることもありますからね!

そんなことでお客様へちょこっとだけお伝えするだけでまた反応がでてきます!

今一度チェック願います!

最後に高知県高知の卓球場と卓球用品販売のファーストステップさんのホームページはこちらです!

↓↓↓

卓球場&スクール ファーストステップは、一人ひとりに合った、卓球ライフをお手伝いする卓球場です。

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橋本慶一

橋本慶一

「スポーツ店集客コンサルタント」&「コトPOPアドバイザー」 はっしーこと橋本慶一です。 集客のお手伝いならびに売上を上げる仕組み作りを一緒に創出しサポートいたします。コトPOPの考え方、ソーシャルメディアの使い方、考え方、デジタルツールとアナログツールの活用方法と集客に関するシナリオ作りをサポートします。
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